FAQ von English Romance in Hannover

Check-in: ab 16:00 Uhr selbständig mit Code (die Informationen für den Check-in bekommen sie bei Buchung per Email) oder ein Mitarbeiter übergibt Ihnen vor Ort die Schlüssel. Ein früherer Check-in ist nur auf Anfrage möglich.

Check-out: bis 9 Uhr (späterer Check-out auf Anfrage)

Reinigung: alle 14 Tage kostenlos (häufiger gegen Gebühr)

Bettwäsche: wird von uns gestellt, 14-tägiger Wechsel (häufiger: 5 € pro Wechsel)

Handtücher: können für 2,00 € pro Person / Woche dazu gebucht werden

WLAN / Internet: stellen wir in jeder Wohnung kostenlos zur Verfügung

Waschmaschine: ist in jeder Wohnung vorhanden

Küchen: sind voll ausgestattet mit Wasserkocher, Herd, Ofen, Kaffeemaschine, Toaster, Kühlschrank, Besteck, Geschirr und allen nötigen Utensilien die man zum Koche benötigt

Nachtruhe: Zwischen 22:00-6:00 Uhr

Bürozeiten: Montag-Freitag 08:00-17:00 Uhr

Erreichbarkeit außerhalb der Bürozeiten: telefonisch unter 0511-2280000 oder per Email an: reception@english-romance.de

Stornierungsbedingungen:

bis 49 Tage vor Anreise 50% der vereinbarten Gesamtsumme

bis 36 Tage vorher 70% der vereinbarten Gesamtsumme

bis 14 Tage vorher 80% der vereinbarten Gesamtsumme

bis 3 Tage vorher 85% der vereinbarten Gesamtsumme

Storno / No Show am Anreisetag 90% der Gesamtsumme