FAQ od English Romance w Hanowerze
Zameldowanie i wymeldowanie
Zameldowanie: od godz. 16:00 samodzielnie za pomocą kodu (informacje dotyczące zameldowania otrzymają Państwo pocztą elektroniczną podczas rezerwacji) lub pracownik przekaże Państwu klucze na miejscu. Wcześniejsze zameldowanie jest możliwe tylko na życzenie.
Wymeldowanie: do godz. 9:00 (późniejsze wymeldowanie na życzenie)
Czyszczenie
co 14 dni bezpłatnie (częściej za opłatą)
Pościel i ręczniki
Pościel: zapewniamy, wymiana co 14 dni (częściej: 5 € za każdą wymianę)
Ręczniki: można je zarezerwować za 2,00 € za osobę / tydzień
Wi-Fi / Internet
udostępniamy bezpłatnie w każdym mieszkaniu
Pralka
jest dostępny w każdym mieszkaniu
Kuchnie
są w pełni wyposażone w czajnik, kuchenkę, piekarnik, ekspres do kawy, toster, lodówkę, sztućce, naczynia i wszystkie niezbędne przybory potrzebne do gotowania.
Nocny spokój
Między 22:00 a 6:00
Godziny pracy biura i dostępność
Godziny pracy biura: poniedziałek–piątek 08:00–17:00
Dostępność poza godzinami pracy biura: telefonicznie pod numerem 0511 228 0000 lub pocztą elektroniczną pod adresem: reception∂english-romance.de
Warunki anulowania rezerwacji
do 49 dni przed przyjazdem 50% uzgodnionej kwoty całkowitej
do 36 dni przed przyjazdem 70% uzgodnionej kwoty całkowitej
do 14 dni przed przyjazdem 80% uzgodnionej kwoty całkowitej
do 3 dni przed przyjazdem 85% uzgodnionej kwoty całkowitej
Anulowanie rezerwacji / niepojawienie się w dniu przyjazdu 90% kwoty całkowitej